রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - 354bd-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

354bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি, bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাসম্পূর্ণ ডেটা স্বচ্ছতাসহজ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
354bd গোপনীয়তা নীতি - 354bd-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
আমরা এখানে আছি

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে সহায়তা প্রয়োজন হলে, আমাদের সাপোর্ট দল সর্বদা প্রস্তুত। ২৪/৭ সহায়তা পান বাংলা ভাষায় একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে।…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 354bd অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস…
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে ই-মেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা পছন্দগুলি পরিচালনা করুন এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো সময় তথ্য…
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

354bd-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রকৌশল এবং নীতির কেন্দ্রে আছে। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়, bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং লেনদেন…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হয়। আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট পরিচয় কখনই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

লেনদেন নিরীক্ষা

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লগ করা হয় এবং স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা পরীক্ষা করা হয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ন্যূনতম এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগত তথ্য বেশিরভাগ ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী ছাড় সহ।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা সেট ডাউনলোড করুন, ভুল তথ্য সংশোধন করুন বা আপনার প্রোফাইল থেকে নির্দিষ্ট তথ্য অপসারণ করুন। সেটিংসে বা সাপোর্টে আপনার অনুরোধ করুন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা বাংলাদেশের আইন মেনে চলার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার অনুমতি ছাড়া ডেটা বিক্রি করা হয় না।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে। যদি আরও প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট দল বাংলা ভাষায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আপনার ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাইকরণ বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে চলার জন্য প্রয়োজন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার বিনিয়োগ অ্যাক্সেস করতে পারেন।

অত্যন্ত নিরাপদ। 354bd সমস্ত মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন এনক্রিপ্ট করে। আমরা কখনও আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেন সত্যায়ন রেকর্ড থাকে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিলিপি ডাউনলোড করতে, ভুল সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৫-৭ কর্মদিবসে প্রক্রিয়া করব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং বেটিং ইতিহাস রেকর্ড করি (এটি আপনার ব্যালেন্স ট্র্যাক করার জন্য প্রয়োজন)। কিন্তু আমরা ট্র্যাকিং পিক্সেল বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ ব্যবহার করি না বিজ্ঞাপনের জন্য। আপনার গেম পছন্দগুলি শুধুমাত্র সুপারিশ উন্নত করতে অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহৃত হয়।

আমরা কার্যকর অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী) রাখি, তবে ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ফোন এবং ঠিকানা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বা কর অডিট প্রয়োজন না হয়।

আমরা শিল্পের মান নিরাপত্তা অনুশীলন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি। যদি একটি লঙ্ঘন ঘটে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব এবং নির্দেশাবলী প্রদান করব। আপনার এনক্রিপ্ট করা ডেটা ব্যাপক ক্ষতির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত।

বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিশের মাধ্যমে জানাই। ছোট স্পষ্টকরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়। এই পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট হয়, তাই সর্বদা চেক করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন পরিবর্তন সম্পর্কে।